XIZMATLAR SEKTORIDA BOSHQARUV SAMARADORLIGINI KOMPLEKS BAHOLASH METODIKASINI TAKOMILLASHTIRISH
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.23116168Abstract
Maqolada xizmatlar sektorida boshqaruv samaradorligini kompleks baholashning uch bosqichli metodikasi ishlab chiqiladi. Metodika DEA usuli orqali nisbiy texnik samaradorlikni aniqlash, regressiya tahlili orqali unga ta’sir etuvchi omillarni baholash va Malmquist indeksi yordamida dinamik o‘zgarishni o‘lchash bosqichlarini birlashtiradi. Taklif etilgan yondashuvning yangiligi statik va dinamik baholashni yagona algoritmda uyg‘unlashtirish hamda natijalarni boshqaruv qarorlariga bevosita bog‘lovchi matritsani shakllantirishdadir.Keywords
kompleks baholash, boshqaruv samaradorligi, DEA, Malmquist indeksi, regressiya tahlili, metodika, xizmatlar sektori, qaror qabul qilish, samaradorlik matritsasiReferences
Farrell M., J. (1957). The Measurement of Productive Efficiency. Journal of the Royal Statistical Society. Series A (General), 120(3), 253–290.
Charnes, A., Cooper W., W., & Rhodes, E. (1978). Measuring the Efficiency of Decision Making Units. European Journal of Operational Research, 2(6), 429–444.
Banker R., D., Charnes, A., & Cooper W., W. (1984). Some Models for Estimating Technical and Scale Inefficiencies in Data Envelopment Analysis. Management Science, 30(9), 1078–1092.
Malmquist, S. (1953). Index Numbers and Indifference Surfaces. Trabajos de Estadística, 4(2), 209–242.
Färe, R., Grosskopf, S., Norris, M., & Zhang, Z. (1994). Productivity Growth, Technical Progress, and Efficiency Change in Industrialized Countries. The American Economic Review, 84(1), 66–83.
Fried H., O., Lovell C. A., K., & Schmidt S., S. (2008). The Measurement of Productive Efficiency and Productivity Growth. Oxford University Press.
Saaty T., L. (1980). The Analytic Hierarchy Process: Planning, Priority Setting, Resource Allocation. McGraw-Hill.
Kaplan R., S., & Norton D., P. (1996). The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. Harvard Business School Press.
Coelli T., J., Rao D. S., P., O’Donnell C., J., & Battese G., E. (2005). An Introduction to Efficiency and Productivity Analysis. Springer.
Parasuraman, A., Zeithaml V., A., & Berry L., L. (1988). SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality. Journal of Retailing, 64(1), 12–40.
Плотников В., А. (2019). Экономика услуг как элемент современной экономической системы. Известия Санкт- Петербургского государственного экономического университета, (4), 12–19.
Фирсова А., А., & Челнокова О., Ю. (2019). Оценка эффективности региональных инновационных систем методом DEA. Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия: Экономика. Управление. Право, 19, 145–153.
Брунов С., В. (2020). Эконометрическая оценка эффективности государственных услуг в регионах России. Вопросы государственного и муниципального управления, (3), 88–107.
Тютюрюков В., Н. (2021). Оценка эффективности региональных социальных услуг: методологические подходы. Региональная экономика: теория и практика, (5), 44–58.
Tursinbayev, A. (2021). Xizmatlar sohasining yalpi ichki mahsulotga ta’sirini ekonometrik baholash. Iqtisodiyot va innovatsion texnologiyalar, (4).
Sheraliyev, A. (2022). Xizmatlar sohasini rivojlantirishning zamonaviy tendensiyalari va omillari. O‘zbekiston iqtisodiy axborotnomasi, (6).
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 MUHANDISLIK VA IQTISODIYOT
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
