ПЕРСПЕКТИВЫ ВНЕДРЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЙ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА В БАНКОВСКУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

Abstract

В условиях стремительной цифровизации экономики технологии искусственного интеллекта (ИИ)
становятся одним из ключевых факторов трансформации банковского сектора. Современные банки активно
внедряют решения на основе искусственного интеллекта для повышения эффективности бизнес-процессов,
улучшения качества обслуживания клиентов, управления рисками и обеспечения финансовой безопасности.
Целью данного исследования является анализ перспектив внедрения технологий искусственного интеллекта
в банковскую деятельность, выявление основных направлений их применения, а также оценка потенциальных
преимуществ и существующих проблем цифровой трансформации банковского сектора.
В работе рассматриваются современные подходы к использованию искусственного интеллекта в области кредитного
скоринга, управления рисками, противодействия мошенничеству, автоматизации клиентского обслуживания
и анализа больших данных. Исследование основано на анализе научной литературы, международного опыта,
статистических данных и отчетов ведущих финансовых организаций. Результаты исследования показывают, что
использование технологий искусственного интеллекта способствует повышению точности принятия решений,
снижению операционных издержек, улучшению качества банковских услуг и укреплению конкурентоспособности
финансовых институтов. Вместе с тем выявлены проблемы, связанные с кибербезопасностью, защитой
персональных данных, алгоритмической предвзятостью и необходимостью совершенствования нормативно-
правового регулирования.