СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДОЛОГИИ ОЦЕНКИ И АНАЛИЗА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СУБЪЕКТОВ СФЕРЫ УСЛУГ В УСЛОВИЯХ «ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ»
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.20509623Abstract
статье рассматривается необходимость адаптации существующих методологий оценки
деятельности субъектов сферы услуг в условиях цифровизации экономики. Особое внимание уделяется
изменениям в подходах к измерению эффективности, качества обслуживания и внедрению цифровых технологий.
Обсуждаются новые инструменты и методы, позволяющие более точно и оперативно анализировать показатели
в условиях динамичного технологического развития и изменения потребительских предпочтений. Акцент
сделан на интеграции Big Data, искусственного интеллекта и машинного обучения в процессы анализа и оценки
деятельности предприятий сферы услуг
Keywords
цифровая экономика, сфера услуг, методология оценки, показатели деятельности, Big Data, искусственный интеллект, цифровизация, качество обслуживания, анализ данных, инновации.References
Артемьева И. С. Цифровизация экономики: вызовы и возможности для бизнеса // Экономика и инновации. —
— Т. 3, № 2. — С. 45–52.
Беляев Д. С., Головкин С. М. Методы анализа и оценки эффективности деятельности предприятий сферы
услуг // Журнал экономических исследований. — 2019. — Т. 12, № 4. — С. 23–36.
Исаев А. Н. Инновационные технологии в сфере услуг: от Big Data до искусственного интеллекта // Современные
подходы в бизнесе. — 2021. — Т. 7, № 1. — С. 10–20.
OECD. OECD Digital Economy Outlook 2024 (Volume 1): Embracing the Technology Frontier. — Paris: OECD
Publishing, 2024. — DOI: 10.1787/a1689dc5-en.
World Bank. Digital Progress and Trends Report 2023. — Washington, DC: World Bank, 2024.
UNCTAD. Digital Economy Report 2021: Cross-border Data Flows and Development: For Whom the Data Flow. —
Geneva: United Nations, 2021.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 MUHANDISLIK VA IQTISODIYOT
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
