ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ БАНКОВСКОГО ТРУДА И ИЗМЕНЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-КВАЛИФИКАЦИОННЫХ ТРЕБОВАНИЙ В КОММЕРЧЕСКИХ БАНКАХ УЗБЕКИСТАНА
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.23877879Abstract
В статье исследуется влияние цифровой трансформации банковской деятельности на содержание труда и профессионально-квалификационные требования к работникам коммерческих банков Республики Узбекистан. На основе систематизации теории человеческого капитала, задачного подхода к технологическим изменениям и анализа официальной банковской статистики за 2018–2025 годы выявлено опережающее расширение дистанционного обслуживания, платежной инфраструктуры и мобильных финансовых операций. Показано, что цифровизация не сводится к сокращению ручных операций: она одновременно формирует новые трудовые функции, связанные с интерпретацией данных, сопровождением цифрового пути клиента, контролем автоматизированных решений, информационной безопасностью и управлением изменениями. Разработана функциональная матрица «цифровая технология — изменяемая трудовая задача — новая профессиональная функция — необходимая компетенция». Обосновано разграничение сокращающихся, трансформирующихся, усложняющихся и вновь возникающих функций. Предложены практические меры по внедрению цифровых профессиональных профилей, адресной переподготовке, развитию наставничества и оценке результатов обучения через показатели применения, качества и производительности труда. Научная новизна состоит в адаптации задачного подхода к банковскому труду Узбекистана и установлении причинной последовательности от цифрового проекта к изменению трудовой функции и спроса на компетенции.Keywords
банковский труд, цифровая трансформация, человеческий капитал, цифровые компетенции, профессиональное развитие, трудовые функции, коммерческие банки, УзбекистанReferences
Schultz, T. W. (1961). Investment in Human Capital. American Economic Review, 51(1), 1–17.
Becker, G. S. (1993). Human Capital: A Theoretical and Empirical Analysis, with Special Reference to Education. 3rd ed. Chicago: University of Chicago Press, 1993. 390 p.
Acemoglu, D., & Restrepo, P. (2019). Automation and New Tasks: How Technology Displaces and Reinstates Labor. Journal of Economic Perspectives, 33(2), 3–30. https://doi.org/10.1257/jep.33.2.3
Vial, G. (2019). Understanding Digital Transformation: A Review and a Research Agenda. Journal of Strategic Information Systems, 28(2), 118–144. https://doi.org/10.1016/j.jsis.2019.01.003
Verhoef, P. C., et al. (2021). Digital Transformation: A Multidisciplinary Reflection and Research Agenda. Journal of Business Research, 122, 889–901. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.09.022
Gomber, P., Koch, J. A., & Siering, M. (2017). Digital Finance and FinTech: Current Research and Future Research Directions. Journal of Business Economics, 87, 537–580. https://doi.org/10.1007/s11573-017-0852-x
Thakor, A. V. (2020). Fintech and Banking: What Do We Know?. Journal of Financial Intermediation, 41. https://doi.org/10.1016/j.jfi.2019.100833
Boot, A. W. A., Hoffmann, P., Laeven, L., & Ratnovski, L. (2021). Fintech: What’s Old, What’s New?. Journal of Financial Stability, 53. https://doi.org/10.1016/j.jfs.2020.100836
World Bank. World Development Report 2019: The Changing Nature of Work. Washington, DC: World Bank, 2019. URL: https://www.worldbank.org/en/publication/wdr2019 (дата обращения: 11.07.2026).
World Economic Forum. The Future of Jobs Report 2025. Geneva: WEF, 2025. URL: https://www.weforum.org/ publications/the-future-of-jobs-report-2025/ (дата обращения: 11.07.2026).
Oberländer, M., Beinicke, A., & Bipp, T. (2020). Digital Competencies: A Review of the Literature and Applications in the Workplace. Computers & Education, 146. https://doi.org/10.1016/j.compedu.2019.103752
Vuorikari, R., Kluzer, S., & Punie, Y. (2022). DigComp 2.2: The Digital Competence Framework for Citizens. Luxembourg: Publications Office of the European Union, 2022. DOI: https://doi.org/10.2760/115376. https://doi.org/10.2760/115376
UNESCO. AI Competency Framework for Teachers. Paris: UNESCO, 2024. URL: https://unesdoc.unesco.org/ (дата обращения: 11.07.2026).
European Banking Authority. Report on Big Data and Advanced Analytics. Paris: EBA, 2020. URL: https://www. eba.europa.eu/ (дата обращения: 11.07.2026).
Центральный банк Республики Узбекистан. Годовой отчет за 2023 год. URL: https://cbu.uz/ru/publications/
Центральный банк Республики Узбекистан. Годовой отчет за 2024 год. URL: https://cbu.uz/ru/publications/
Центральный банк Республики Узбекистан. Годовой отчет за 2025 год. URL: https://cbu.uz/ru/publications/
Центральный банк Республики Узбекистан. Статистические бюллетени и показатели платежной системы за 2018–2025 годы. URL: https://cbu.uz/ru/statistics/ (дата обращения: 11.07.2026).
Указ Президента Республики Узбекистан от 4 августа 2025 года № УП-126 «О дополнительных мерах по совершенствованию системы трудовых отношений и профессиональной подготовки, а также стимулированию работодателей». URL: https://lex.uz/ru/docs/7675218 (дата обращения: 11.07.2026).
Указ Президента Республики Узбекистан от 22 октября 2025 года № УП-189 «О дополнительных мерах по дальнейшему развитию технологий искусственного интеллекта». URL: https://lex.uz/ru/docs/7790236 (дата обращения: 11.07.2026).
Постановление Президента Республики Узбекистан от 27 ноября 2025 года № ПП-359 «О мерах по дальнейшему развитию сферы финансовых технологий в Узбекистане». URL: https://lex.uz/ru/docs/7864260 (дата обращения: 11.07.2026).
Постановление Президента Республики Узбекистан от 26 мая 2026 года № ПП-204 «Об очередных мерах по повышению популяризации финансовых услуг, расширению поддержки малого и среднего бизнеса». URL: https:// lex.uz/ru/docs/8238385 (дата обращения: 11.07.2026).
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 MUHANDISLIK VA IQTISODIYOT
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
