ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА В РАЗВИТИИ БАНКОВСКИХ УСЛУГ
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.20818962Keywords:
искусственный интеллект, банковские услуги, цифровой банкинг, FinTech, машинное обучение, Big Data, кредитный скоринг, риск-менеджмент, чат-боты, цифровая трансформация, кибербезопасностьAbstract
В данной научной статье исследуются теоретико-методологические основы, практические аспекты
и экономическая эффективность использования технологий искусственного интеллекта в развитии банковских
услуг. В условиях ускоренного развития цифровой экономики, роста спроса на финансовые услуги и усиления
конкуренции между банками технологии искусственного интеллекта становятся одним из ключевых инструментов
модернизации банковского сектора.
В исследовании проанализирована роль искусственного интеллекта в кредитных процессах, управлении рисками,
выявлении мошенничества, обслуживании клиентов, финансовом мониторинге, автоматизации бизнес-процессов
и принятии стратегических решений. Изучены современные технологии ИИ, такие как машинное обучение (Machine
Learning), обработка естественного языка (Natural Language Processing), большие данные (Big Data), нейронные
сети и предиктивная аналитика. На основе международного опыта обосновано, что внедрение ИИ снижает
операционные расходы, повышает точность оценки кредитных рисков, улучшает качество обслуживания клиентов
и повышает конкурентоспособность банков. В результате разработаны научно-практические рекомендации по
эффективному использованию ИИ в банковских услугах. Результаты исследования имеют важное значение для
цифровой трансформации банковского сектора
References
Стюарт Расселл, Питер Норвиг. Искусственный интеллект: современный подход. 4-е издание. – Pearson
Education, 2021. – 1136 с.
Фредерик Мишкин. Экономика денег, банковского дела и финансовых рынков. 13-е издание. - Самарканд, 2021.
– 720 с.
Тревор Хасти, Роберт Тибширани, Джером Фридман. Элементы статистического обучения: майнинг данных,
вывод и прогнозирование. - Самарканд, 2021.
Всемирный банк. Отчет о цифровых финансовых услугах и финансовой инклюзии. – Вашингтон, округ
Колумбия, 2023.
Международный валютный фонд. Искусственный интеллект и будущее финансов. – Вашингтон, округ
Колумбия, 2024.
Организация экономического сотрудничества и развития. Искусственный интеллект в финансах и банковском
деле. – Ташкент, 2021.
Bank for International Settlements. Искусственный интеллект и машинное обучение в финансовых услугах. –
Базель, 2024.
McKinsey & Company. Состояние ИИ в финансовых услугах 2024. – Ташкент, 2021.
Deloitte. ИИ и цифровая трансформация в банковском деле. – Лондон, 2023.
PwC. Обзор технологий финансовых услуг. – Лондон, 2024.
Accenture. Отчет о видении банковских технологий. – Ташкент, 2020.
IBM. Искусственный интеллект для банковской индустрии. – Ташкент, 2021.
Центральный банк Республики Узбекистан. Годовой отчет по развитию банковской системы Республики
Узбекистан. – Ташкент, 2024.
Указ Президента Республики Узбекистан от 28.01.2022 г. № УП-60 «О Стратегии развития Нового Узбекистана
на 2022 — 2026 годы» // URL: https://lex.uz/ru/docs/5841077
Официальный сайт Национального комитета Республики Узбекистан по статистике — https://stat.uz/ru/
Каримов Б.Б. Перспективы цифровизации банковских услуг и использования технологий искусственного
интеллекта. // Экономика и инновационные технологии. - Ташкент, 2023. – ## 5. – С. 45–53.
Расулов А.А. Эффективность внедрения цифровых технологий в деятельность коммерческих банков. //
Финансы и банковское дело. – Ташкент, 2023. – ##4. – С. 28–36.
Юлдашев Ш.Х. Пути совершенствования управления банковскими рисками на основе искусственного
интеллекта. // Рынок банковских и финансовых услуг. – Ташкент, 2024. - No2. – С. 17–25.
Азиатский банк развития. Цифровая трансформация финансовых услуг. – Манила, 2023.
Конференция Организации Объединенных Наций по торговле и развитию. Отчет о технологиях и инновациях:
искусственный интеллект для устойчивого развития. - Ташкент, 2020.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 MUHANDISLIK VA IQTISODIYOT
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.